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Condizioni di vendita

MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Prima di procedere all’acquisto dei prodotti sul Sito devi aver letto attentamente le presenti Condizioni di Vendita e l’Informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy).

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito dovrai compilare e trasmettere il rispettivo modulo d’ordine per via telematica seguendo le istruzioni progressivamente fornite (di seguito l’“Ordine d’Acquisto”). Nell’Ordine d’Acquisto, visualizzato nella sua interezza immediatamente prima della conclusione del contratto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) e gli eventuali costi di spedizione e/o spese per pagamento in contrassegno.

Il contratto di vendita si riterrà concluso quando Vidiz & Kessler Srl riceverà, per via telematica, l’Ordine d’Acquisto da te compilato e trasmesso, previa verifica della correttezza dei dati da te forniti e trasmessi con l’Ordine d’Acquisto.

Con la trasmissione telematica dell’Ordine d’Acquisto accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare nei rapporti con Vidiz & Kessler Srl inerenti l’acquisto del prodotto da te ordinato le presenti Condizioni di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni di Vendita, ti invitiamo pertanto a non inoltrare l’Ordine d’Acquisto.

Concluso il contratto, Vidiz & Kessler prenderà in carico il tuo Ordine d’Acquisto e tu riceverai per posta elettronica una conferma di ricezione contenente le presenti Condizioni di Vendita, ivi comprese quelle relative al diritto di recesso, e dunque tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’invio dell’Ordine d’Acquisto.

L’Ordine d’Acquisto sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

Vidiz & Kessler si riserva di non dar corso ad Ordini d’Acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo a informarti che il contratto non si è concluso e che Vidiz & Kessler non ha dato seguito all’Ordine di Acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di Vidiz & Kessler comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, Vidiz & Kessler provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto si intenderà risolto.

Caratteristiche dei prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia cambiare e/o non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

Spedizioni e consegna

I prodotti verranno consegnati tramite corriere all’indirizzo indicato nell’Ordine d’Acquisto entro 30 giorni dal momento della conclusione del contratto. Nel caso in cui il corriere non riuscisse ad effettuare la consegna per qualsivoglia motivo provvederà a lasciare un avviso di passaggio riportante i numeri utili per fissare una nuova data di consegna. Il corriere non consegna la sera, il sabato e la domenica.

Pagamenti

Il pagamento degli ordini potrà essere effettuato con carta di credito appartenente al circuito Visa / Mastercard / American Express.
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.

Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi mediante il Sito.

Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le eventuali spese di spedizione e commissioni di pagamento, come indicato nell’Ordine d’Acquisto, saranno addebitati al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

Diritto di recesso

In base al decreto legislativo 06/09/2005 n. 206 il cliente ha la possibilità di esercitare il diritto di recesso.
Il cliente non soddisfatto riceverà il rimborso totale della spesa sostenuta (spese di spedizione escluse) senza nessun aggravio; il cliente dovrà però inviarci tutti i prodotti ricevuti

Per esercitare tale diritto il consumatore dovrà inviarci una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti ENTRO 14 GIORNI:
Email: commerciale@vidkes.com

Raccomandata con ricevuta di ritorno: Vidiz & Kessler Srl,
via Stazione di Prosecco 5/b, 34017 Sgonico (TS), ITaly
Indicando:
a) il numero della fattura
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti,
in caso di recesso parziale
c) le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso

Restituzione:
I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo:
Vidiz & Kessler Srl
  Via Stazione di Prosecco 5/b
34017 Sgonico (TS)
ITALY
a mezzo pacco postale ordinario.

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla informativa sul trattamento dei dati personali (Privacy Policy).

Servizio clienti

Per qualunque informazione o reclamo è possibile contattare il Servizio Clienti VIDIZ & KESSLER SRL
E – Mail: commerciale@vidkes.com
Telefono: +39040251300

LEGGE APPLICABILE

Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. Codice del Consumo), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio.

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’Art. 13 D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy)

Con la presente desideriamo informarLa che il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) disciplina la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. 

Ai sensi del Codice Privacy, il trattamento dei dati personali, di cui con la presente siamo ad informare, sarà improntato a principi di correttezza, liceità e trasparenza, tutelando la Sua riservatezza ed i Suoi diritti.

Finalità del trattamento

In virtù di quanto sopra ed alla luce dell’art. 13 del Codice Privacy e successive modificazioni ed integrazioni, i dati personali dell’utente verranno utilizzati per una o piú delle seguenti finalità:

    1.consentire la navigazione del sito;

    2.gestire la fase di registrazione dell’utente e di creazione del relativo account; gestire l’account dell’utente;

    3.gestire i contratti di fornitura e la loro corretta esecuzione dalla fase dell’ordine fino alla fase di consegna (registrazione, scelta del prodotto ed ingresso nel carrello, acquisto, pagamento spedizione e consegna, recesso, gestione di eventuali contestazioni); gestire il rapporto con il cliente e comunicare con il medesimo al fine gestire al meglio il contratto di fornitura e di raccogliere le sue eventuali considerazioni ed il suo giudizio; gestire l’archivio degli acquisti;

    4.inviare comunicazioni commerciali anche personalizzate in base alle preferenze dell’utente determinate in base agli acquisti effettuati;

    5.implementare nuovi servizi e gestire la piattaforma tecnologica;

    6.fare analisi di consumo allo scopo di migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente sul sito;

    7.fare analisi statistica previa anonimizzazione dei dati.

Sarà nostra cura effettuare il trattamento esclusivamente nell’ambito di quanto strettamente necessario alle finalità indicate.

Modalità del trattamento

Il trattamento potrà consistere nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione, dei dati.

Nello specifico la raccolta dei dati potrà avvenire direttamente presso l’Interessato oppure automaticamente a mezzo del sito Internet. I dati forniti verranno trattati con modalità prevalentemente informatiche e/o telematiche, oppure – in via residuale – manualmente. 

I dati vengono conservati sul sistema informatico del Titolare, o di un Responsabile designato, previa adozione delle idonee misure di sicurezza. I dati vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità indicati, fatti i salvi i diritti di cui all’art. 7 successivamente indicati nel dettaglio.

Il trattamento dei dati è effettuato dal Titolare del trattamento nonché dai Responsabili e dagli Incaricati eventualmente individuati, soggetti questi ultimi tutti opportunamente selezionati quanto ad affidabilità e competenza.

Comunicazione e Diffusione

Dei dati potranno venire a conoscenza il Titolare, i Responsabili, gli Incaricati del trattamento, eventualmente nominati.

I dati potranno essere comunicati a quei soggetti eventualmente indicati dalla normativa di legge in vigore, quanto detto fermo restando la garanzia di tutela dei diritti previsti dall’art. 7 del Codice Privacy.

Al verificarsi di ipotesi distinte da quelle dianzi indicate, l’Utente verrà debitamente informato ogni qual volta i dati personali del medesimo saranno comunicati a terzi, garantendogli, al contempo, il diritto di opporsi o accettare siffatto trattamento.

Natura del trattamento

Il conferimento dei dati che avviene nelle diverse modalità di raccolta dianzi descritte è facoltativo. L’eventuale rifiuto di fornire in tutto o in parte i dati potrà comportare l’impossibilità di conseguire le predette finalità nonché di usufruire dei servizi offerti da Vidiz & Kessler Srl.

Fermo rimane in ogni caso che la natura essenziale dei dati richiesti è specificata di volta in volta – relativamente alla tipologia di servizi e di operazioni richieste – al momento della raccolta del consenso apponendo un apposito carattere (*).

L’eventuale rifiuto a comunicare i propri dati in tal caso opposto dall’Utente renderà impossibile il perseguimento della finalità per la quale quei dati medesimi sono stati richiesti. Parimenti la mancata manifestazione dei consensi nn. 1 e 2, renderà impossibile perfezionare la procedura di registrazione con conseguente impossibilità di rendere i servizi richiesti ivi compresa la vendita di prodotti.

D’altra parte, il mancato conferimento di dati non aventi carattere essenziale e dunque differenti da quelli contrassegnati con il segno (*) non comporterà alcuna negativa conseguenza in ordine al perseguimento della finalità afferente a quella raccolta.

Titolare del trattamento e responsabili

Titolare del trattamento è Vidiz & Kessler srl,
in persona del legale rappresentante pro tempore, con Sede legale in
Via Stazione di Prosecco 5/b,
34017 Sgonico (TS)
P. I.V.A. 00856670328

In ogni caso il trattamento dei dati è posto in essere solo da soggetti specificamente nominati come Incaricati del trattamento dal Titolare o da quest’ultimo designati come Responsabili del trattamento.

Diritti dell'interessato

Il D.Lgs. 196/2003, art. 7, compatibilmente con la responsabilità che gravano sul Titolare del trattamento per l’assolvimento degli incarichi assegnati e dei servizi offerti, conferisce all’utente i seguenti specifici diritti:

1) diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

2) diritto di ottenere l’indicazione:

  a) dell’origine dei dati personali;

  b) delle finalità e modalità del trattamento;

  c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

  d) degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2, del Codice;

  e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di Responsabili o Incaricati;

3) diritto di ottenere:

  a) l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l’integrazione dei dati;

  b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non é necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

  c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rilevi impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

  4) diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  a) per scopi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

  b) al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti dell’Interessato analiticamente riportati potranno essere azionati rivolgendosi al Titolare del trattamento presso l’indicata Sede legale, telefono +39.040251300, posta elettronica commerciale@vidkes.com

Dati dei minori

I minori non sono autorizzati ad acquistare prodotti tramite il sito internet. 

Utenti con meno di 18 anni possono utilizzare sito internet solo sotto la supervisione di un genitore o di un tutore.

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